Дата последнего обновления: 04.06.2026
Действует с: 04.06.2026
Этот документ объясняет, какие данные мы собираем и зачем — простым языком. Если что-то непонятно — напишите нам на prikorm.info@mail.ru, ответим.
1. Кто оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью «Форкифай»
ИНН: 2014038777
ОГРН: 1232000006358
Электронная почта: prikorm.info@mail.ru
Мобильное приложение «Первый Прикорм» и сайт https://prikormilka.ru (вместе — «Сервис») принадлежат и управляются Оператором.
Сервис предоставляется пользователям бесплатно.
2. Какие данные мы обрабатываем
2.1 Данные, которые вы предоставляете сами
| Что | Зачем |
|---|---|
| Адрес электронной почты | Регистрация и вход в аккаунт, восстановление пароля, важные уведомления о работе сервиса |
| Имя или прозвище ребёнка | Чтобы персонализировать план прикорма и обращаться к малышу в приложении. Имя видите только вы — оно нигде не публикуется и не передаётся третьим лицам |
| Пол ребёнка | Чтобы учитывать указанную пользователем информацию при персонализации функций Сервиса |
| Возраст ребёнка | Подбор продуктов и рецептов по возрастной шкале |
| Особенности питания ребёнка (продукты, которые вы не хотите давать) | Чтобы скрывать в рекомендациях продукты и рецепты, содержащие нежелательные ингредиенты. Это не медицинские диагнозы — вы сами решаете, что отметить |
| Сообщения ИИ-помощнику | Чтобы обработать ваш вопрос и сформировать ответ ИИ-помощника |
| Обращения в поддержку | Чтобы ответить на ваш вопрос или помочь с проблемой |
2.2 Данные, которые собираются автоматически
При использовании Сервиса мы автоматически получаем:
- Технические логи — IP-адрес, тип устройства, версия операционной системы, версия приложения, дата и время обращения. Используются для обеспечения работы и безопасности сервиса, диагностики ошибок.
- Push-токен устройства (FCM / APNS) — если вы разрешили уведомления. Используется только для отправки уведомлений приложения. Не используется для рекламы.
- Crash-аналитика — сведения о технических сбоях приложения. Помогает быстрее устранять ошибки.
- Аналитика использования — обезличенные сведения о том, какими функциями вы пользуетесь, чтобы улучшать продукт. Не привязывается к вашему имени или email.
3. Чего мы не делаем
- ❌ Не запрашиваем номер телефона.
- ❌ Не запрашиваем медицинские диагнозы, результаты анализов и другие сведения о здоровье ребёнка.
- ❌ Не используем данные ребёнка для рекламы или маркетинга третьих лиц.
- ❌ Не продаём ваши данные.
- ❌ Не передаём данные за пределы Российской Федерации, кроме ограниченной передачи данных в OpenAI для работы ИИ-помощника после явного согласия пользователя.
4. Зачем мы обрабатываем данные
Каждая обработка имеет конкретную цель:
- Регистрация и доступ к аккаунту — email и пароль.
- Персональный план прикорма — имя/возраст ребёнка и его пищевые особенности.
- Работа ИИ-помощника — обработка ваших вопросов в чате, включая передачу ограниченных данных в OpenAI только после вашего отдельного согласия.
- Поддержка пользователей — обращения в prikorm.info@mail.ru.
- Безопасность и стабильность — технические логи, crash-аналитика.
- Улучшение продукта — обезличенная аналитика использования.
Все обработки основаны на одном из правовых оснований:
- ваше согласие, которое вы даёте при регистрации;
- исполнение пользовательского соглашения с вами;
- наш законный интерес в обеспечении безопасности сервиса;
- требования законодательства РФ.
5. Где хранятся данные
Основные данные аккаунта и данные Сервиса хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии со ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
При использовании ИИ-помощника ограниченный набор данных может передаваться в OpenAI только после явного согласия пользователя.
Технические партнёры, которым может передаваться часть данных
Передаём только то, что необходимо для оказания услуги, и только в рамках их собственных политик:
| Партнёр | Что передаётся | Зачем |
|---|---|---|
| OpenAI | Текст сообщения пользователя в чате, имя ребёнка, пол ребёнка, возраст ребёнка, пищевые особенности и исключённые продукты, если они указаны пользователем. Email не передаётся | Генерация ответа ИИ-помощника |
| Apple Push Notification Service / Firebase Cloud Messaging | Push-токен устройства | Доставка push-уведомлений |
| Firebase Analytics | Обезличенные события использования | Продуктовая аналитика |
| Firebase Crashlytics | Тип ошибки, версия ОС/приложения | Диагностика сбоев |
Мы не передаём ваши данные другим компаниям для маркетинга или любых иных целей, не указанных в этой политике.
Передача данных в OpenAI для работы ИИ-помощника
В Сервисе используется ИИ-помощник. Для работы этой функции мы используем сторонний сервис OpenAI.
Когда пользователь отправляет сообщение ИИ-помощнику, в OpenAI могут быть переданы следующие данные:
- текст сообщения пользователя в чате;
- имя ребёнка, если оно указано пользователем;
- пол ребёнка, если он указан пользователем;
- возраст ребёнка, если он указан пользователем;
- пищевые особенности ребёнка, если они указаны пользователем;
- исключённые продукты, если они указаны пользователем.
Эти данные передаются только для генерации ответа ИИ-помощника и не используются для рекламы, маркетинга третьих лиц или продажи данных.
Данные не передаются в OpenAI до тех пор, пока пользователь не даст явное согласие на использование ИИ-помощника и передачу указанных данных в OpenAI.
OpenAI как сторонний сервис обязан обеспечивать защиту данных в соответствии со своими правилами обработки данных и требованиями применимого законодательства, а также предоставлять сопоставимый уровень защиты персональных данных.
6. Сколько мы храним ваши данные
- Email и аккаунт — пока ваша учётная запись активна.
- Данные ребёнка и план — пока активна ваша учётная запись.
- Технические логи — не более 90 дней.
- Резервные копии — не более 30 дней после удаления данных.
Если вы удалили аккаунт
Вы можете удалить аккаунт в любой момент через раздел «Настройки» в приложении или по запросу на prikorm.info@mail.ru. После удаления:
- email и все данные ребёнка стираются в течение 7 рабочих дней;
- из резервных копий — в течение следующих 30 дней.
7. Ваши права
В отношении своих персональных данных вы имеете право:
- Узнать, какие именно ваши данные мы храним и обрабатываем.
- Исправить неточные или неполные данные через настройки приложения или по запросу на prikorm.info@mail.ru.
- Удалить свой аккаунт и все связанные с ним данные.
- Отозвать согласие на обработку. Если согласие нужно для работы аккаунта (например, email для входа) — это приведёт к удалению аккаунта.
- Получить копию ваших данных в машиночитаемом формате (CSV или JSON).
- Пожаловаться в Роскомнадзор: https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/
Чтобы воспользоваться любым из этих прав — напишите нам на prikorm.info@mail.ru, мы ответим в течение 10 рабочих дней.
8. Дети
Пользователем Сервиса является родитель или иной законный представитель ребёнка — то есть лицо старше 18 лет. Сервис не рассчитан на самостоятельное использование детьми.
Имя/прозвище ребёнка и его пищевые особенности предоставляются родителем для персонализации плана и не публикуются. Эти сведения не относятся к специальным категориям персональных данных, так как не содержат медицинских диагнозов и не идентифицируют ребёнка вне пределов вашего личного аккаунта.
Если вам стало известно, что несовершеннолетний самостоятельно создал аккаунт без ведома родителей — сообщите нам, мы удалим такой аккаунт.
9. Безопасность
Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты ваших данных:
- передача данных шифруется (HTTPS / TLS);
- пароли хранятся в виде криптографических хэшей, оригинальные значения нам недоступны;
- доступ к базе данных есть только у ограниченного круга сотрудников и только по служебной необходимости;
- регулярное резервное копирование и мониторинг безопасности.
Вместе с тем абсолютной защищённости в интернете не существует. Не передавайте пароль третьим лицам и используйте сложный пароль для своего аккаунта.
10. Изменения этой политики
Мы можем периодически обновлять эту политику — например, когда запускаем новые функции или меняется законодательство.
Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://prikormilka.ru/privacy и в разделе «О приложении».
О существенных изменениях мы уведомим вас по email или в самом приложении не позднее, чем за 14 дней до вступления в силу.
11. Контакты
По любым вопросам о персональных данных, для подачи запроса или жалобы:
ООО «Форкифай»
Email: prikorm.info@mail.ru
ИНН: 2014038777
Если ответ Вас не устроил, вы можете обратиться напрямую в Роскомнадзор (https://rkn.gov.ru) или в суд по месту своей регистрации.